tecniche di comunicazione efficace per guide turistiche

Il corso è pensato per accompagnare le Guide Turistiche nella costruzione di una relazione
chiara, coinvolgente e professionale con gruppi e singoli visitatori. Attraverso esempi pratici,
esercitazioni e momenti di confronto, i partecipanti impareranno a gestire al meglio parola,
voce e linguaggio del corpo per rendere ogni esperienza di visita più fluida e piacevole.

Obiettivo del corso è il miglioramento delle proprie competenze relazionali per erogare un servizio di qualità all’interno della professione di Guida Turistica Nazionale, considerando l’importanza della “Comunicazione Efficace” orientata alle diverse tipologie di utenza a cui ci si rivolge (infanzia, adolescenza, terza età e persone diversamente abili), sapendo affrontare anche eventuali criticità.
La finalità è quella di instaurare rapporti costruttivi e creare sinergie con gli altri, sia a livello psicologico-comportamentale, con una comunicazione empatica ed assertiva, sia a livello espressivo, con l’utilizzo di un linguaggio strategico nelle sue tre modalità (verbale, paraverbale e non verbale) a seconda dei diversi destinatari.

La frequenza del corso pari almeno all’80% darà diritto all’ATTESTATO DI FREQUENZA DEL CORSO DI AGGIORNAMENTO PER GUIDA TURISTICA ai sensi dell’articolo 23 comma 3 del Decreto Ministeriale 26 giugno 2024, n. 88, recante disposizione applicative della legge 13 dicembre 2023, n. 190.

Corso autorizzato con Decreto Ministeriale prot. N. 103668 del 01/07/2026.