il gestionale alberghiero: uno strumento indispensabile

Per essere al passo con i tempi e potersi definire un'attività "moderna", anche gli operatori
della ricettività si dotano sempre più spesso di strumenti per gestire al meglio tutti gli
aspetti del loro delicato lavoro e per soddisfare con sempre maggior qualità la propria
clientela. Il corso è rivolto a operatori turistici.
Albergatori, gestori di rifugi, agenzie di viaggio, guide turistiche e altri professionisti del settore trarranno spunti interessanti per gestire al meglio la loro attività.

Obiettivi del corso:
• fornire strumenti per valorizzare il territorio delle Dolomiti attraverso strategie di place branding e comunicazione efficace;
• approfondire l'importanza dei sistemi di prenotazione online nel contesto turistico globale, con esempi pratici e dimostrazioni;
• supportare gli operatori nella creazione di un'esperienza integrata e nella digitalizzazione dei processi per incrementare la competitività.

Programma del corso:

Parte 1: Place Branding e comunicazione (2 ore)
• Place Branding per le Dolomiti:
o cos’è il place branding e perché è fondamentale per una destinazione unica come le Dolomiti;
o elementi distintivi del territorio da valorizzare: natura, cultura, tradizioni, enogastronomia;

• Comunicazione turistica:
o tecniche di narrazione (storytelling) per attrarre visitatori;
o come costruire messaggi efficaci attraverso i canali digitali e tradizionali;

• Introduzione al Project Branding:
o integrare progetti turistici con strategie di marketing per rafforzare l’identità della destinazione.

Parte 2: sistemi di prenotazione online (2 ore)
• Panoramica sui sistemi di prenotazione:
o software principali e funzionalità chiave per il settore turistico;
o esempi di applicazioni nelle Dolomiti e nel mercato globale;

• Valore strategico dei sistemi di prenotazione online:
o analisi dell'impatto economico e della competitività;
o come migliorare l’accessibilità e l’efficienza delle prenotazioni;

• Demo e esempi pratici:
o presentazione di sistemi di prenotazione con simulazioni live;
o sessione di domande e risposte per personalizzare le soluzioni ai bisogni locali.

Metodologia:
• Lezioni online: concetti teorici e pratici.
• Esercitazioni interattive: studio di casi ed esempi concreti.
• Demo tecnologiche: approccio pratico con strumenti digitali.